От основателя

Репутация фирмы – главнейшее составляющее успеха и гарантия будущего. Зарабатывается она годами упорного и нелёгкого труда. Поэтому я решил, что в своей статье, я не буду, говорить о том, какие мы хорошие. Эти выводы могут сделать только наши клиенты. Я предлагаю только факты, которые, как нам известно, вещь упрямая. И начну я с далёкого прошлого.

Началом пути я считаю 1972 год. Тогда я пришёл работать в деревообработку - электромехаником. Предприятие, на котором я тогда работал, было огромным, там изготавливались парты, мебель. Был и свой цех лесопиления. За 12 лет я изучил всё оборудование, включая подъёмные механизмы и деревообрабатывающие станки. Затем я работал главным механиком автошколы, механиком-энергетиком на одной из металлобаз в Кирове. И вот тут меня настигла перестройка. Руководство поручило мне создать цех по производству капканов для охотников. Тогда было модным выпускать товары народного потребления. Однажды директор предложил нам сделать стальную дверь. И мы её сделали, но на этом всё и закончилось. Время для этого товара ещё не пришло, доверия к стальным дверям тогда не было. Но пробный шар был запущен, и цели он достигнет, только немного позднее. На тот момент я ещё не мог самостоятельно набирать штат работников и работал только с теми, кого мне предоставляло руководство. В основном это были их родственники и друзья. Это сейчас каждый предприниматель знает, что в бизнесе и на производстве родственные связи не приемлемы. А тогда всё ещё только начиналось, и учились многие на своих ошибках. Вот и у нас начались проблемы с дисциплиной. Я в этом отношении строгий начальник, но изменить положение вещей на тот момент не мог. Поэтому пришлось с этим производством расстаться.

В это время, работая в коммерческой структуре, я потихоньку строил дом. В своём гараже я собирал деревообрабатывающие станки. Все, какие только можно было достать. Мои знакомые к этому времени начали неплохо развиваться, в продаже появились первые стальные двери. И тогда мне поступило предложение заняться их отделкой. Я попробовал, и на нас просто обрушился вал заказов. Очень хорошо шли и филёнчатые межкомнатные двери. Мы принимали по 20 заказов в день! Вот так я и попал в бизнес.

И тут как это довольно часто случается, начался передел. Фирму мы поделили. Я остался со своим столярным цехом и огромным желанием работать. Производство дверей я не оставил, и постепенно, шаг за шагом, приблизился к тому, что можно было открыть собственную фирму. 9 февраля 1998 года мы оформили первую квитанцию. Эта дата стала днём рождения фирмы «Стальной портье». К этому времени у меня сложился сильный коллектив. Это были действительно единомышленники, энтузиасты, и отличные специалисты. И они до сих пор работают здесь. Только один этот факт говорит о многом. Мы стали задумываться о другом более высоком уровне производства, продукции и, конечно, качества. Задача стояла не простая, но мы верили в себя, в свою молодость, энергию и опыт. А вот он у нас был огромный. Решили мы попробовать освоить выпуск цельногнутых дверей. Всё это требовало больших вложений. Задача не простая, тем более, что в то время не было никаких кредитов. И мы вышли из положения! В штате у нас были классные специалисты, которые спроектировали и сами изготовили пресс для того, чтобы гнуть металлический лист. Нашли в металлоломе гильотину для рубки листов, и восстановили её. Вот так постепенно мы собирали всё необходимое для нового производства оборудование. Что-то, восстанавливая, что-то создавая по чертежам. Новые цельногнутые двери получились красивыми и современными. Их характеристики говорили о многом: полимерное порошковое покрытие, двойной контур уплотнения. Одна только звуковая нагрузка выдерживалась до 30 децибел. Это был переворот. Но вместе с качеством поднялась и себестоимость нового товара.

Первый год выпуска был сложным. Покупатель не хотел дорогие двери, пусть даже и в десятки раз качественнее и красивее. Но прошло время, и за нашими дверями появились очереди. А нам не стало хватать производственных площадей. Увеличив их, мы поняли, что нужно шагать дальше. И нацелились в регионы России. Первыми стали Москва, Казань, Тюмень и Сургут. С ними мы работаем до сих пор. И мы снова выросли! Закупили современное дорогостоящее оборудование – цифровые деревообрабатывающие центры, вакуумно-мембранные прессы. Это расширило наши технические возможности, позволив выпускать новое поколение дверей, таких как МДФ, обтянутых плёнкой ПВХ.

Как-то очень естественно возникло и производство мебели. Штат компании увеличился. В настоящее время у нас работает около 200 человек. Мы работаем в 25 регионах России. Сегодня мы предлагаем нашему покупателю:

• Двери стальные;
• Двери межкомнатные из МДФ, в том числе крашенные и шпонированные;
• Мебель.

Мы работаем только индивидуально. Это касается размеров, отделки и комплектации. Наше производство нацелено на индивидуализм. Миссия нашей фирмы звучит так: «Высокое качество отношений». Это касается производства, работы с клиентами и трудовых отношений. У нас полностью отсутствует текучесть кадров, внедрена новая система управления. Работать на нашей фирме, действительно, престижно. Вся работа компьютеризирована. Одним нажатием клавиши, я могу знать о каком-либо конкретном заказе всё – на каком этапе производства находится дверь, в соответствии с графиком или нет. Мы заняли свою нишу и гордимся тем, что сделали. А впереди у нас ещё много работы, и вся она направлена на то, чтобы наш заказчик остался довольным. Это и есть «Высокое качество отношений».